品質意識の高いリネンサプライ工場で構成される、強力な品質保証協会として、経済的、生態的かつ社会的な観点から企業責任を果たします。衛生と品質の面において意識的に基準を打ち立て、リネンサプライ業界の未来像と持続可能性の実現に寄与します。

本会会員は、最新の科学的な知見とスタンダードに基づいたRAL品質保証マークの規定に従って洗濯処理を行います。専門的な繊維サービスの品質保証に対する高い要求事項は、医療分野、ホテル業、外食産業、商工業および公共部門に従事するお客様が本会会員に信頼を寄せてくださる重要な基盤となっています。責任ある企業行動、技術革新力および長年に亘るノウハウを結集し、会員と共に積極的に経済の発展に努めます。本会は、会員にサービスを提供するパートナーであると自覚しております。したがって、必要に応じて目的に合ったサービスを提供して、会員を支援します。また、専門的な助言をし、公の協議の場で会員の利害を代表し、会員間のネットワーク作りに貢献します。本会は、優れた問題解決能力により、国内外問わず、協力し合えるあるいは相談できるパートナーとして求められています。透明性の高い、信頼できる専門のパートナーとして依頼者と共に活動を展開します。